Bras\u00edlia, 06 de agosto de 2019.<\/p>\n
Hoje, o Prof. Rafael Rabelo apresentou o artigo “\u00c9 poss\u00edvel gerar indicadores de desempenho utilizando o Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es (SEI)?” no Encontro Nacional de Administra\u00e7\u00e3o da Justi\u00e7a<\/a> – 2019, realizado nas depend\u00eancias da FINATEC, em Bras\u00edlia.<\/p>\n O artigo partiu de uma pesquisa realizada\u00a0dentro do Supremo Tribunal Federal pelo seu aluno Rodrigo de Lima Cunha, sob orienta\u00e7\u00e3o do Prof. Rafael Rabelo e colabora\u00e7\u00e3o do Prof. Carlos Andr\u00e9 de Melo Alves.<\/p>\n Segundo um membro do comit\u00ea do Trabalho Remoto, a solu\u00e7\u00e3o foi um “divisor de \u00e1guas na gest\u00e3o do trabalho remoto do STF”.<\/p>\n Link para o trabalho completo<\/a><\/p>\n RESUMO: O Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es (SEI) \u2013 idealizado pelo Tribunal Regional Federal da 4\u00aa Regi\u00e3o, e atualmente, suportado pelo Processo Eletr\u00f4nico Nacional do Minist\u00e9rio da Economia – tem sido um software muito adotado na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Federal, com instala\u00e7\u00f5es em 111 \u00f3rg\u00e3os dos tr\u00eas poderes em seus mais diversos n\u00edveis – Federal, Estadual e Municipal. Uma das raz\u00f5es que explica o sucesso desse software \u00e9 a sua flexibilidade na implementa\u00e7\u00e3o de processos de trabalho, sem que haja, necessariamente, mapeamento do fluxo e o detalhamento de todas as suas atividades do processo. Isso permite sua r\u00e1pida absor\u00e7\u00e3o pelos usu\u00e1rios e as mais diversas \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o. Em um primeiro momento, \u00e9 comum se ter a sensa\u00e7\u00e3o de que a elimina\u00e7\u00e3o do papel e o tr\u00e2mite eletr\u00f4nico dos processos traz ganhos, contudo, a inexist\u00eancia de detalhes do fluxo do processo, aliada a aus\u00eancia de indicadores de desempenho pode dificultar a sua melhoria cont\u00ednua. Neste relat\u00f3rio t\u00e9cnico, prop\u00f5e-se uma maneira de endere\u00e7ar essa quest\u00e3o pelo uso do pr\u00f3prio SEI aliado a uma ferramenta de Business Intelligence. A metodologia utilizada foi a de pesquisa-a\u00e7\u00e3o dentro do processo de gest\u00e3o do trabalho remoto do Supremo Tribunal Federal. Nessa metodologia, primeiramente se explicita o problema e os principais desafios, buscam-se por solu\u00e7\u00f5es que podem endere\u00e7ar o desafio, implanta-se um prot\u00f3tipo de solu\u00e7\u00e3o para, enfim, avaliar resultados para novos ciclos de melhoria. A proposta de solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o gerou custos adicionais para o Tribunal e trouxe insights para melhorias do processo de gest\u00e3o do trabalho remoto.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bras\u00edlia, 06 de agosto de 2019. Hoje, o Prof. Rafael Rabelo apresentou o artigo “\u00c9 poss\u00edvel gerar indicadores de desempenho utilizando o Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es (SEI)?” no Encontro Nacional de Administra\u00e7\u00e3o da Justi\u00e7a – 2019, realizado nas depend\u00eancias da … Continue lendo