EMENTA: Processos e atividades que determinam as políticas de qualidade, objetivos e responsabilidades para satisfazer os requerimentos do projeto acordados. Para isso é discutida a necessidade de identificar os requerimentos e padrões de qualidade solicitados para o projeto, assegurar a execução dessa qualidade e controlar a performance. Discute diferentes tipos de metodologias e técnicas para garantir a qualidade dos produtos e projetos, como por exemplo, o Six Sigma. Por fim, transmite a evolução dos conceitos dentro da Gestão da Qualidade assim como a visão estratégica da qualidade e da produtividade dentro dos projetos, e do processo e agentes da gestão da qualidade.